如何优化独立站产品页面以获得更多销售:11 条专家推荐的技巧

基础知识:什么是出色的产品页面?

理论上,产品页面很简单。您希望为您的理想客户提供适当数量的信息,以帮助他们购买他们想要的产品,并说服他们购买该产品对他们有利。

正如 VentureWeb 的内容策略师 Rosara Joseph所说,

“您的产品页面的首要目标应该是通过提供购买决策所需的所有信息并使流程尽可能直观和直接来建立用户信心。”

但是,如果您认为说起来容易做起来难,那也一样。那么你应该如何开始呢?

有四件事共同创造了一个真正伟大的产品页面:

  • 你的产品
  • 你的品牌
  • 你的文案
  • 您页面的设计和用户体验

您的产品显然是中心舞台,因为这是它大放异彩的机会,但您所销售的产品可能会影响产品的展示方式,以及您的客户在承诺购买之前有哪些问题。展示您的产品与竞争对手的不同之处至关重要。

您的品牌在任何地方都很重要,从社交媒体图片到您的售后电子邮件,但它在您的产品页面上尤其重要。随着如今发现产品的方式,有人可能在向您购买之前永远不会看到您的主页,因此您页面上的品牌很重要。

您的文案很重要,因为这是您将客户需要的书面信息与您品牌独特的声音和语气相结合的方式。文案和内容在提高转化率和 SEO 方面发挥着强大的作用。

您的页面设计和您的用户体验将受到所有这些因素的影响,但其中存在细微差别,尤其是从用户的角度来看。页面上的内容排列方式以及包含的内容会对您的转化产生重大影响。优质的产品图片甚至客户评论都是展示您的产品并帮助全面提高转化率和指标的好方法。

优化的产品页面是您可以做出的最佳投资之一。 

考虑到所有这些,建议您在升级产品页面游戏时牢记以下 11 个具体事项。

1. 您是否有明确的号召性用语 (CTA)?

您在产品页面上有一个目标:让您的客户点击“购买”(或“添加到购物车”,或任何您标记的主要号召性用语按钮)。这就是为什么SMAKK Studios的战略总监 Maria Bonello建议您从那里开始,如果您要对产品页面进行故障排除或从头开始构建一个。

“让我们从基础开始:添加到购物车按钮是页面上最重要的组件,应该从周围的内容中脱颖而出。按钮周围的区域应该整洁,这样就不会有干扰或阻碍用户的障碍。当你第一次登陆页面时,它也应该立即可见——也就是说,如果你的产品描述将添加到购物车按钮推到浏览器底部下方,那么就该重新设计了。”

想知道这看起来像 IRL 吗?这是一个例子。

专为手腕学设计的 SMAKK Studios。

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图片来源:Wristology / SMAKK Studios

您可以看到 CTA 按钮占据了一个漂亮的舞台中央位置,位于首屏上方,页面的这一部分没有任何内容会分散您的注意力。(这是购买。)

为了增加清晰度,来自Internet Marketing Inc.的Courtney Hartmann Tisa在文案方面有一些额外的建议。

“不要试图对 CTA 表现得很聪明。直接‘添加到购物车’或‘提交订单’就可以了。”

“不要试图在 CTA 上耍花招。直接“添加到购物车”或“提交订单”即可。巧妙的品牌推广和文案写作需要时间和地点(我们稍后会讲到),但您要确保不会让那些只想购买您的东西的人感到困惑。

尽管 Apple 的成功有上百万个原因,但他们在让粉丝采取行动方面是世界一流的。简单往往会获胜。

2. 你有很棒的产品摄影吗?

建立电子商务商店有很多好处。

你可以卖给全世界!您没有零售空间的高开销!

但是,建立在线商店也面临一些关键挑战,其中最大的挑战之一是您的客户在购买前通常无法在现实生活中看到、触摸、品尝或试用您的产品。

这就是为什么产品摄影在您的产品页面上扮演如此重要的角色,以及为什么我们采访过的几乎每一位专家都将其作为构建优秀页面的关键因素。

“我作为网页设计师的经验告诉我,在电子商务方面,人们确实会通过封面来判断一本书,因此投资于可靠的产品摄影,” ICEE Social的创始人 Mark Perini 说。

出色的产品照片的影响远远超出了您的产品页面,以防您对投资照片犹豫不决。

“您的产品将出现在整个网络的大量网站(社交网站、谷歌搜索、Bing、广告、社交推荐网站)中,因此请确保您的产品真正闪耀,从而以最佳的方式被感知!”

高质量的图像对于帮助您提高搜索引擎排名至关重要。它们不仅有助于提升您的品牌,搜索引擎也喜欢能够在搜索结果中显示高质量的照片。

3.你有合适的产品摄影吗?

您可以通过多种方式制作精美的产品照片,以及一些适用于所有人的明确指南。

也就是说,您的产品是独一无二的,这意味着您的产品照片也必须如此。SMAKK Studios 的 Maria Bonello 分享了他们如何确保通过摄影(特别是中草药)突出产品的重要部分背后的一些思考过程。

“Dao Labs 是一个为西化受众创造传统中药 (TCM) 的品牌。他们带着他们的理念来找我们,我们的任务是创建一个简单而现代的品牌,让这种经常被误解的整体医学变得平易近人、可信,并且对平衡的生活方式至关重要。当谈到产品页面时,我们知道我们的观众不太可能熟悉 TCM,因此我们想围绕产品讲述一个更大的故事,让它栩栩如生。在每一页上,我们都以一种平易近人的方式谈论所有产品背后的好处、用途和历史。”
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图片来源:Dao / SMAKK Studios

她接着谈到了如何为自己的品牌做到这一点。

“这是你设计一种体验的机会,让你的产品呈现出最好的一面。显示多个角度,允许用户缩放,调出独特的功能——好的摄影可以建立期望和可信度。”

4. 你是否将你的图片链接到你的变体?

命名您的产品变体(颜色、气味等)可能是为您的产品添加一些个性的好方法。

但如果你走得太远,你的潜在客户可能不知道“Frosted Dreamscape”在 T 恤上的实际效果。是粉红色的吗?白色的?多色的?透明的? 

Bismuth Studios的总监 Alan Schaffer 说,这就是为什么将您的图片链接到您的产品变体如此重要,并且可以帮助增加您在产品页面上的转化率

“不将图像链接到您的变体是我看到人们犯的最常见错误之一。人们通常用时髦的名字来命名他们的颜色,这让顾客很难确定他们选择了正确的颜色。”

个性是伟大的,只要它具有同等的清晰度。

5.你们的价格细节是否合适?

如果您以低价销售,您可能不需要与奢侈品一样多的细节。但是,如果您处于奢侈品(和价格)规模的高端,则在编写产品页面时需要考虑到这一点,Alan 建议。

“如果你有一个价格相当高的简单产品,你需要确保你的文案能帮助你支持这个价格。确保您正确描述了该产品背后的材料、来源和热情。”

“商家通常认为他们的客户和他们一样了解和了解产品,但事实并非如此。你应该尽你所能来传达你产品背后的质量和价值,而不是假设你的客户已经得到你的产品或者你为什么要做你正在做的事情。”

“商家通常认为他们的客户和他们一样了解和了解产品,但事实并非如此。”

即使您不是高端品牌,而且您从不想成为高端品牌,也值得评估您的产品页面上是否有足够的信息来回答客户的问题。当您的目标是高价时,它就变得至关重要。

6. 您是否为您的客户提供了适当数量的细节?

您的产品及其价格是可以指导您在产品页面上拥有的内容量的两件事,但最重要的因素始终是您的客户。

VentureWeb 的Rosara Joseph 表示,您需要为每位客户提供足够的内容,无论他们已经是您所销售产品的专家,还是刚刚开始了解您的产品。

“您的产品页面必须包含适合您当前和潜在客户的信息。您的一些用户将是您销售的产品类型的专家,而其他用户将缺乏背景知识。确保您分享的信息对尽可能多的人有用且易于理解,而不是居高临下或贬低您的用户。

例如,我们与冒险和户外品牌合作。我们面临的一个挑战是确保我们客户的产品页面在技术极客内容(关于尺寸、重量、使用的材料等的数字和统计数据)和转化为不太关注技术的人的内容之间取得适当的平衡。始终注意传达消费者对产品功能的好处。例如,具有更大悬架的山地自行车可在快速、崎岖的地形上提供更好的控制和稳定性,但如果你的大部分骑行将在砾石路上进行,则没有必要。”

“始终注意传达消费者对产品功能的好处。”

如果您想知道这在冒险世界之外如何应用,请不要担心 — Rosara 为我们提供了一些具体提示,以帮助您在产品页面上取得这种平衡。

  • 制作精良的产品视频可以将许多复杂的细节和故事浓缩成一个短片。不要害怕使用详细的屏幕截图来突出您的产品或服务功能。 
  • 使用 UX 功能,例如下拉选项卡、覆盖或弹出框,以及悬停时显示的内容。这将确保想要阅读更多详细信息的用户可以轻松找到该信息,而不会压倒或拥挤页面。
  • 在文案中使用清晰的结构和层次结构。仔细使用标题和副标题将使用户更容易浏览您的内容并更轻松地找到他们正在寻找的内容。
  • 预测您的目标用户会遇到的问题,并创建有用的产品指南来直接回答这些问题。在产品页面上突出显示产品评论也是展示产品价值的有效方式。

7. 你有品牌良好的产品页面吗?

您的品牌不仅仅是您的社交媒体图片和徽标。这是你所代表的一切,你为谁服务,以及你为什么做你所做的事情(虽然是的,图形也很重要!)你的品牌可以成为你产品页面的成败部分,创始人 Mark Perini 说ICEE社会

“创建平庸的产品页面和出色的产品页面之间的区别在于您将品牌的 DNA 编织到页面中的能力。作为访问者,我一进入产品页面就想在两秒钟内了解您的品牌是什么。”

那你怎么能这样做呢?好吧,佩里尼推荐了一个简单的思维练习来帮助你前进。

“如果您在产品页面上从头开始,请记住,有些访问者可能永远不会访问您的主页(如果他们是从您的社交媒体网站、登录页面或文章中引荐的),因此请将您的品牌放在最佳位置光。

我的客户 Pinpaper Press 看到他们的大部分推荐都直接进入产品页面,因此他们优化了文案和产品页面设计,以便在您进入页面时立即突出他们的品牌。

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从一开始,您就会获得清晰、干净的视觉效果,准确地告诉您产品的含义:具有现代优势的老式假日乐趣。”

8. 你有理想的内容吗?

大多数顾客(您的家人除外)购买您的产品并不是因为他们爱您。他们希望您的产品为他们做点什么——解决问题、让他们变得更好、帮助他们做点什么。你的产品页面应该让他们很容易看到你的产品如何做到这一点。

VentureWeb 的 Rosara Joseph 建议说:“让您的内容为愿望提供答案。” “想一想您的产品如何帮助您的用户的生活变得更加有趣、愉快或高效。这辆自行车如何让您成为更好、更快的骑手?这些滑雪板如何让你像摇滚明星一样在厚厚的粉雪中滑雪?”

“想想你的产品如何帮助让用户的生活更有趣、更愉快或更高效。”

我们的几位专家对此表示赞同——愿望对您的客户和您的产品页面很重要。正如 SMAKK Studios 的 Maria 所阐述的那样:

“一切都与生活方式有关。您的品牌和产品如何适应特定的生活方式,如何使它与您的消费者相关?销售你的产品就是你讲述的故事——通过引导你的用户了解重要的细节,让他们和品牌栩栩如生。”
 
无论您的电子商务网站是销售实体产品还是软件,您都必须明确说明您所提供的产品为何可以改善客户的生活。

9. 你有听起来很人性化的内容吗?

当您试图将所有功能都放到页面上时,很容易陷入无聊的项目符号和没有灵感的段落中。这对于初稿来说很好,但在您发布页面之前,请确保返回并构建您的品牌声音。

“描述不必平淡无奇 - 投入时间和精力与您的用户交流,”Maria 建议。

“考虑一下您要写信给谁,以及如何让您的品牌栩栩如生。会在品牌上说你们吗?太好了,加油!但如果某些东西对品牌没有感觉,那么不要试图让它发挥作用,它不会真实地展现你是谁,也可能不会引起你的观众的共鸣。同样重要的是要记住,您的大多数用户不会阅读,所以不要写太多文案。你有大约 0.02 秒的时间来给人留下深刻印象,所以通过拥有你的声音让它成为一个持久的印象!

使用详细的常见问题解答页面是快速回答客户可能遇到的一些最常见问题或疑虑的好方法。在这里,目标是以简单直接的方式进行交谈。

如果您想实际看到这一点,Maria 提供了一个很好的例子:Wristology

“每当我们在产品页面上谈论出色的文案时,我们总是会提到 Wristology。Wristology 是一个直接面向消费者的手表品牌,以 50 美元或更低的价格提供时尚前卫的手表。

虽然他们的业务已经在亚马逊上蓬勃发展,但他们希望将手表的精神和风格带到他们的网站上。我们与他们合作重新设计了他们的品牌和网站,以迎合时尚前卫的受众。在这样做的过程中,我们想了很多关于 Wristology 作为一个品牌,他们的受众是谁,他们关心什么,以及 Wristology 在他们消费者的生活中扮演什么角色。

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在每个接触点,尤其是产品文案中,都会考虑到这些受众。我们没有对他们说话,而是和他们说话——捕捉他们最好的朋友或酷姐姐可能使用的声音和语气。”

10. 你有社会认同感吗?

归根结底,产品页面就是登陆页面,因此您可以从更“传统”的登陆页面建议中汲取一些最佳实践。如果没有一些社会证据,它就不会是一个登陆页面,你的产品页面也是如此。

“添加社会证明可以增加可信度并最终提高转化率。评论、来自 Instagram 的照片和第一人称推荐是建立消费者信任和鼓励购买行为的好方法。尤其是对于新品牌,让消费者有理由相信可以增加购买体验的信任度,”Maria 与我们分享。
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“这是 MD Solar Sciences 的一个例子。他们获得了一致的好评,因此我们将他们作为焦点,以提高消费者对其防晒系列的信心。”

11. 你了解你的客户吗?

要做好这些决定,从要包含多少细节,到要在摄影中突出显示哪些产品属性,您需要真正了解您的客户是谁以及他们想从您那里得到什么。

“一切都源于你的听众,并讲述一个对他们很重要的故事。做好功课,了解你的消费者,了解他们是谁,他们的动机是什么,以及什么对他们很重要。”

Maria 分享了一个示例,说明他们如何能够使用客户资料来真正挖掘什么可以构成出色的产品页面:Phoebe James。SMAKK Studios 与品牌合作定义理想客户,并调整商店(和产品页面)以适合她。

“我们创造了一个多方面的角色,名叫 Phoebe James,它反映了品牌原则。我们努力创造 Phoebe 的世界——通过这个角色和她的价值观来思考一切。从那里,你可以开始制作你的故事并为“你自己在市场上。确保这个故事贯穿你的产品页面。不要只展示一个白色的产品,投入时间和金钱让你的产品脱颖而出。”
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研究您的利基市场中成功的电子商务企业。注意他们的产品页面。他们做对了什么?有什么可以改进的?

那么,什么才是出色的产品页面?

这并不像选择其中一条建议然后收工那么简单。您的产品页面始终会在所有这些因素之间取得平衡,并且会随着您的发展而发展。

 

商品页面优化FAQ

什么是产品页面优化?

产品页面优化是确保您的产品页面易于在搜索引擎中找到的过程,包括与潜在买家相关的所有信息,并有效地将用户转化为买家。

您如何构建产品页面?

产品页面的结构有四个方面: 

  • 你的产品
  • 你的品牌
  • 你的文案
  • 您页面的设计和用户体验

如何优化我的电子商务产品页面?

以下是出色的电子商务产品页面中应包含的内容: 

  1. 明确的号召性用语 (CTA)
  2. 伟大的产品摄影
  3. 正确的产品摄影
  4. 从您的图像链接到您的变体
  5. 适合您价格的详细信息
  6. 为您的客户提供适量的细节
  7. 品牌良好的产品页面
  8. 令人向往的内容
  9. 听起来很人性化的内容
  10. 社会证明
  11. 充分了解您的客户
本文已获得「Shopify Blog」授权发布,原文链接:https://www.shopify.com/blog/expert-advice-improve-product-pages
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